Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Website & Webshop Bakkerij Bekkers Eindhoven BV

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en betalingen via de website/webshop van Bakkerij Bekkers Eindhoven BV, gevestigd aan het St. Trudoplein 2, 5616 GZ Eindhoven. Ingeschreven bij de KvK onder nummer 91710502, BTW-nummer NL865744798B01.
Contact: info@bakkerijbekkerseindhoven.nl.

Andere voorwaarden, zoals inkoopvoorwaarden van klanten, worden alleen geaccepteerd als deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen via onze website/webshop verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

 

2. Aanbiedingen en Prijzen

  • Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend.
  • Zet- en drukfouten zijn voorbehouden.
  • Prijswijzigingen door o.a. grondstofkosten, wettelijke bepalingen of valutakoersen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden doorgevoerd.
  • Prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele bezorg-, order- of administratiekosten, tenzij anders vermeld.

 

3. Bestellingen

Een bestelling via www.bakkerijbekkerseindhoven.nl wordt eerst door ons gecontroleerd. U ontvangt automatisch een ontvangstbevestiging; dit is nog geen akkoordbevestiging. De bestelling is pas definitief nadat wij deze persoonlijk hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, zoals vooruitbetaling.

 

4. Bezorging en Administratiekosten

  • Bezorging vindt plaats binnen een beperkt gebied en vanaf 8:30 uur, tenzij anders overeengekomen.
  • Bezorgkosten staan vermeld op de website.
  • De klant zorgt dat iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.
  • Voor het achteraf aanpassen of opnieuw opmaken van een factuur gelden de voorwaarden onder Betaling.

 

5. Levering

  • Wij streven naar snelle levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief.
  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
  • Klachten over levering dienen uiterlijk de volgende dag schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
  • Zichtbare gebreken of manco’s moeten binnen 3 uur na aflevering worden gemeld, anders vervalt het recht op reclamatie.

 

6. Betaling

  • Particulieren betalen contant of per pin bij afhalen of bezorgen. Bedrijven en instellingen kunnen daarnaast op factuur betalen, ook als zij nog geen klant zijn. Voor betaling op factuur zijn volledige factuurgegevens en een zakelijk e-mailadres gekoppeld aan het bedrijf vereist. Bij gebruik van een persoonlijk e-mailadres nemen wij contact op en kan de betaalwijze worden gewijzigd naar pin of contant.
  • Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen te worden voldaan, zonder verrekening of opschorting.
  • Controleer uw factuurgegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Voor het achteraf aanpassen of opnieuw opmaken van een factuur kunnen wij €6,50 administratiekosten rekenen. Als wij zelf een fout hebben gemaakt, brengen wij uiteraard geen kosten in rekening.
  • De betaaldatum is de datum waarop het bedrag op onze bankrekening is bijgeschreven.

 

7. Garantie en Retour

  • Retouren zijn alleen mogelijk bij aantoonbare gebreken.
  • Wij kiezen bij gegronde klachten voor vervanging of restitutie van de factuurwaarde.
  • De garantietermijn is afhankelijk van de leverancier en gaat in op de leverdatum.

 

8. Eigendom en Risico

  • Het risico gaat over op de klant bij aflevering.
  • Eigendom blijft bij Bakkerij Bekkers Eindhoven BV totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.

 

9. Klantgegevens

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  • Adreswijzigingen dienen direct schriftelijk te worden doorgegeven.

 

10. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor informatie van derden (zoals folders of websites).
  • Vertragingen of fouten door internet- of communicatiestoornissen vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
  • Schade die al door de klant is verzekerd, valt buiten onze aansprakelijkheid.

 

11. Intellectueel Eigendom

Alle uitingen van Bakkerij Bekkers Eindhoven BV (zoals teksten, foto’s en publicaties) mogen niet worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

 

12. Toepasselijk Recht

Op alle transacties en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

13. Klachten

  • Controleer bestellingen direct bij ontvangst.
  • Zichtbare gebreken moeten binnen 1 uur na levering worden gemeld.
  • Overige klachten dienen binnen 1 dag schriftelijk of per e-mail te worden ingediend, met duidelijke omschrijving.